Rujukan Laman

Terma dan Syarat ezy55 untuk Malaysia

Q: Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang ezy55 simpan tentang saya?

Hantar permintaan bertulis kepada privacy@ezy55.app dengan menyatakan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Dokumen ini menggariskan terma yang mengikat apabila anda membuka akaun di ezy55 dan menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Explore the Lobby Read FAQ

Skop Perjanjian dan Kelayakan Akaun

ezy55 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang sah antara anda dan ezy55 berkenaan penggunaan platform dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui ezy55.app. Kelayakan untuk membuka akaun bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Dengan menerima terma ini, anda mengesahkan bahawa anda

1
memenuhi semua keperluan kelayakan yang berkenaan. Pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan daripada penyedia pembayaran masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab atas sebarang had atau syarat yang dikenakan oleh pihak ketiga tersebut. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi perlu dikemukakan
2
kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ezy55 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di ezy55.app untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan berkaitan terma akaun anda. Tersedia sepanjang masa.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis. Kami menjawab dalam masa dua hari bekerja.

Borang Aduan

Untuk aduan formal berkaitan terma, gunakan borang aduan dalam akaun anda di bahagian tetapan. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan respons bertulis daripada kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan yang kami buat di ezy55. Berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat dan akaun anda secara konkrit.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, dan tidak lebih daripada itu.

Kuki dan Penjejakan

ezy55 menggunakan kuki sesi untuk mengesahkan log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami menghantar notifikasi segera jika kami kesan percubaan log masuk yang mencurigakan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama minimum tiga tahun. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui borang permohonan dalam akaun.

Siapa yang Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami menjawab semua permintaan akses data dalam masa 14 hari bekerja.

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses permohonan anda mengikut undang-undang yang terpakai.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ezy55

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat ezy55. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami akan memberikan notis terlebih dahulu kecuali pelanggaran yang melibatkan penipuan atau ancaman keselamatan, yang memerlukan tindakan segera tanpa notis awal.

Tidak. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sebelum sebarang perubahan ketara kepada terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dengan menyatakan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Terma asas akaun ezy55 adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, pemprosesan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing tertakluk kepada syarat tambahan daripada penyedia berkenaan yang berada di luar kawalan kami.

Anda berhak mengemukakan aduan formal melalui borang dalam akaun anda. Jika isu tidak diselesaikan pada peringkat sokongan, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang diiktiraf di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.

Rekod transaksi disimpan selama minimum tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini dalam tempoh tersebut sebelum ia dipadamkan secara kekal.

Tidak. Akaun ezy55 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga melanggar terma dan boleh menyebabkan akaun anda ditutup serta-merta.

Terma dan Syarat ezy55 untuk Malaysia

Cara Menghubungi ezy55 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Borang Aduan

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Siapa yang Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ezy55

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat ezy55?

02 Bolehkah ezy55 mengubah Terma dan Syarat tanpa memberitahu saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang ezy55 simpan tentang saya?

04 Adakah terma yang berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay berbanding kaedah lain?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan keputusan ezy55 berkaitan akaun saya?

06 Berapa lama ezy55 menyimpan rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

07 Bolehkah saya memindahkan akaun ezy55 saya kepada orang lain?

Related Pages