Rujukan Laman

Terma Undang-Undang ezy55 untuk Malaysia

ezy55 mengendalikan platform ini mengikut terma undang-undang yang jelas — hak anda atas data peribadi, cara kami menyimpan maklumat akaun, dan kepada siapa anda boleh menghubungi kami jika…

Privasi Data DilindungiTerma Akaun JelasYurisdiksi Bergantung Undang-Undang TempatanHubungi Kami Bila-Bila Masa

Explore the Lobby Read FAQ

Polisi Kami dan Skop Perlindungan Anda

ezy55 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma undang-undang ini mengawal hubungan antara ezy55 dan anda sebagai pemegang akaun yang mengakses platform dari Malaysia. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengekalkan keselamatan akaun anda. Data anda tidak dijual kepada pihak

1
ketiga dan hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Kelayakan untuk menggunakan platform ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di kawasan anda — kami mengesyorkan anda menyemak peraturan yang terpakai sebelum membuka akaun. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda
2
sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma anda, permintaan pemadaman data, atau sebarang isu berkaitan polisi, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Pemain di Johor Bahru dan seluruh Malaysia boleh menjangkakan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Team online

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan undang-undang atau permintaan data anda ke alamat sokongan rasmi kami. Kami akan membalas dalam 24 jam pada hari bekerja dengan pengesahan bertulis yang jelas.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera tentang terma, privasi data, atau status permintaan anda. Pasukan kami tersedia dari pagi hingga tengah malam setiap hari.

Borang Permintaan Data

Untuk permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi secara formal, gunakan borang permintaan dalam bahagian tetapan akaun anda. Setiap permintaan diproses dalam 7 hari bekerja.

PERLINDUNGAN DAN AMALAN DATA

Cara ezy55 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah teras cara kami beroperasi. Di bawah ini kami terangkan enam amalan konkrit yang melindungi anda sebagai pemegang akaun ezy55 di Malaysia.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun — termasuk butiran pengesahan identiti dan sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX — disulitkan menggunakan piawaian TLS 1.3 semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dienkripsi.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang melebihi tempoh simpanan akan dipadamkan secara automatik mengikut jadual yang ditetapkan dalam polisi dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki prestasi untuk memantau kelajuan perkhidmatan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau papan tetapan akaun anda.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Setiap percubaan log masuk yang tidak dikenali akan mencetuskan notifikasi segera ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Semua permintaan ini diproses melalui saluran sokongan rasmi dalam 7 hari bekerja.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Privasi Data kami bertanggungjawab ke atas semua perkara berkaitan perlindungan maklumat peribadi. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel sokongan dengan menyatakan 'Pertanyaan Privasi' dalam tajuk mesej anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak data, dan polisi akaun ezy55 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui saluran pembayaran yang anda pilih.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan kami — kami akan membalas dalam 7 hari bekerja dengan dokumen bertulis.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam tetapan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dipadamkan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan simpanan undang-undang.

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau semasa memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Jika berlaku sebarang pelanggaran yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh 72 jam, menerangkan skop kejadian dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Profil untuk membuat pembetulan asas. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi sokongan kami secara langsung dan pasukan kami akan membimbing anda melalui proses yang diperlukan.

Terma kami terpakai kepada pemegang akaun di mana sahaja akses dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kelayakan untuk menggunakan platform bergantung sepenuhnya kepada peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda di Malaysia.

Terma Undang-Undang ezy55 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

E-mel Sokongan

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara ezy55 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Kawalan Akses Akaun

Hak Akses dan Pembetulan

Siapa yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi Anda

01 Apakah data peribadi yang ezy55 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang ezy55 simpan tentang saya?

03 Bagaimana cara memadamkan akaun dan semua data saya secara kekal?

04 Adakah ezy55 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terdapat pelanggaran keselamatan?

06 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang salah dalam akaun saya?

07 Adakah terma perkhidmatan ezy55 terpakai di seluruh Malaysia?

Related Pages